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リプライオリティの実績

リプライオリティの通販売上サポート実績

化粧品会社

引上げテレマーケティング業務

商品:
化粧品 クレンジング
流入媒体:
Web・紙媒体中心
リーセンシー:
購入後1ヶ月以内のリスト
商品価格:
通常3,570円
オファー金額:
1本定期2,990円 / 2本定期5,500円
  対象件数 獲得件数 獲得率 備考
コール(コンタクト) 1,322件 313件 23.68% ※コンタクトに対して(CONV)
実施結果 2,000件 313件 15.65% ※リストに対して(受注率)
  実施結果 コール(コンタクト)
対象件数 1,322件 2,000件
獲得件数 313件 313件
獲得率 23.68% 15.65%
備考 ※コンタクトに対して(CONV) ※リストに対して(受注率)
結果
コンタクト率:
66.1%
獲得件数内訳:
1本定期コース 5% / 2本定期コース 95%

美容液販売会社

引上げテレマーケティング業務

商品:
化粧品 美容液
流入媒体:
Web・紙媒体中心
リーセンシー:
購入後1ヶ月以内のリスト
商品価格:
通常15,000円
オファー金額:
定期コース 9,500円
  対象件数 獲得件数 獲得率 備考
コール(コンタクト) 1,277件 194件 15.19% ※コンタクトに対して(CONV)
実施結果 2,000件 194件 9.70% ※リストに対して(受注率)
  実施結果 コール(コンタクト)
対象件数 1,277件 2,000件
獲得件数 194件 194件
獲得率 15.19% 9.70%
備考 ※コンタクトに対して(CONV) ※リストに対して(受注率)
結果
コンタクト率:
63.8%
獲得件数内訳:
定期コース 100%

健康食品販売会社

休眠顧客掘り起こしテレマーケティング業務

商品:
健康食品
流入媒体:
紙媒体中心
リーセンシー:
購入後6ヶ月~1年以内リスト
商品価格:
通常2,800円
オファー金額:
定期コース 2,280円 / 単品コース 2,800円
  対象件数 獲得件数 獲得率 備考
コール(コンタクト) 3,223件 553件 17.16% ※コンタクトに対して(CONV)
実施結果 5,000件 553件 11.06% ※リストに対して(受注率)
  実施結果 コール(コンタクト)
対象件数 3,223件 5,000件
獲得件数 553件 553件
獲得率 17.16% 11.06%
備考 ※コンタクトに対して(CONV) ※リストに対して(受注率)
結果
コンタクト率:
64.4%
獲得件数内訳:
定期コース 85% / 単品コース 15%

お客様の声をご紹介します。

株式会社ティーライフ
(東証一部上場)

静岡県で健康茶・化粧品を扱う通信販売の会社。「いつまでも健康、いつまでもキレイ」をスローガンに掲げ、自社企画した健康茶、健康食品、化粧品を柱として展開しています。

なぜリプライオリティに依頼したのか。

休眠顧客の開拓にアウトバウンドの拡大を検討しておりましたが、経験も少なく社内では十分な知識がなかったため依頼しました。
まずは、架電の時間帯、スクリプトの見直しなど1から組み立てを行っていただきました。その後、トークや獲得効率を分析し、日々見直しを行いました。
すると、獲得効率が大幅改善!目標CPOにも到達し、効率が改善されました!

リプライオリティに依頼をした決め手は?

以前から紙媒体等でもお付き合いがあり、今回アウトバウンドのご提案を頂いた際もリプライオリティの前向きな意見とやる気を感じ、お任せしようと決めました。

他社との違いや、自社で運用されていた時との違いはありますか?

課題を見つけてからの対応速度がピカイチです。日々お客様とお話をされている中で、常に課題点を見つけてすぐに改善していく姿勢はすごいですね。

ノウハウのたまったプロにお任せし、効率が改善されました。今後も心強いです!

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